Praktijk telefonisch moeilijk bereikbaar ?
TELEFOONMENU
Owv het enorme aantal telefoons dat ons secretariaat dagelijks te verwerken kreeg, liepen de wachttijden soms op of erger nog, waren we soms gewoon niet te bereiken.
Om die reden werd er een menu geplaatst met een aantal opties:
optie 1 : alles rond Covid
optie 2: resultaten en voorschriften worden enkel tijdens een consultatie geregeld tenzij anders afgesproken. Om de raadplegingen zo min mogelijk te storen wordt dit steeds zo kort mogelijk gehouden.
optie 3: voor zeer dringende medische zaken. Gelieve deze optie enkel hiervoor te gebruiken. Bij keuze hiervan gaan in de praktijk alle alarmbellen aan om snel iemand ter hulp te schieten. Gebruik deze optie dus NIET voor andere zaken.
optie 4: een afspraak gaat heel gemakkelijk via de digitale wachtkamer : afspraak
optie 5: om het menu opnieuw te beluisteren